@ Martin
Probeer je gebruikers eens opdrachten op je website te laten uitvoeren en dit op te nemen met Jing (http://www.jingproject.com/). Een heel handig tooltje waarmee je je beeldscherm kunt opnemen en delen.
Zo kun je mensen vrij makkelijk uitnodigen om hun ervaringen met je te delen! Het kan erg waardevol zijn om te zien hoe lang mensen wachten voor ze iets doen of waar ze op je website zoeken.
Succes!
